IP-телефония

Воспользуйтесь всеми преимуществами IP-телефонии в интернет-магазине услуг связи "Позвони мне, позвони"!

Наш интернет-магазин призывает Вас не ограничивать себя в общении с родными и друзьями! С помощью IP-телефонии вы сможете многократно сократить расходы на международную связь. Теперь Вы сможете звонить по всему миру просто и недорого! Такую возможность вам предоставляет телефонная карта Continental. Откройте предоплаченный VoIP-аккаунт прямо сейчас!

Дешевые звонки по всему миру с Вашего компьютера!

Преимущества

• Вы можете звонить со своего компьютера по всему миру
• Низкие тарифы, зависящие от того, куда вы звоните, а не от того, откуда вы звоните
• Не нужно платить за соединение, за подключение, также нет никаких ежемесячных платежей
• Удобное управление аккаунтом on-line: моментальное пополнение счета, доступ к истории звонков
• Установка Softphone бесплатно
• Поддерживается работа с любой SIP-программой и/или SIP-оборудованием.

Произведите оплату и звоните!

Принципы работы

Используйте подключение к Интернет и ваш компьютер или любое другое SIP-оборудование для того, чтобы позвонить на любой номер обычного или сотового телефона

Установите на ваш компьютер простую программу Softphone, введите ваши логин и пароль и можете сразу звонить! Это действительно просто!

Требования

• Звуковая карта
• Наушники или внешние динамики
• Микрофон
• Подключение к Интернет 64 Kbps +

Что такое IP-телефония?

IP-телефония (Интернет-Телефония) - технология, которая используется в Internet для передачи речевых сигналов.
При разговоре, слова, которые мы произносим, преобразуются в сжатые пакеты данных. После эти пакеты данных посылаются через Internet другой стороне. Когда пакеты данных достигают адресата, они декодируются в голосовые сигналы оригинала.
IP телефония использует все возможности телефонных линий, позволяя одновременно совершать звонки и передавать данные через Интернет.

Преимущества IP телефонии:

• Низкая стоимость звонка. Заметная экономия по сравнению с традиционной телефонией.
• Надежность.
• Высокое качество, намного превосходящее аналоговые телефонные линии.
• Высокая скорость связи.
• Простота использования.
• Мобильность. IP телефония доступна из любой точке мира где есть Интернет.

IP-телефония - технология, позволяющая использовать IP-сеть, в частности Интернет, с целью ведения в режиме реального времени телефонных разговоров и передачи факсов.

Для осуществления звонка с помощью ip-телефонии необходимо иметь следующее:

• компьютер;
• подключение к Интернет;
• программное обеспечение;
• наличие на счету определенной суммы.

Преимущества, которые дает ip-телефония своим пользователям:

• Данный вид связи - очень дешевая телефония. Особенно это касается междугородних переговоров, где тарифная разница - более чем ощутимая.
• Кроме того, благодаря возможности выхода на городскую телефонную сеть, использование этой технологии может свести к минимуму аренду обычных телефонных линий.
• Улучшенное качество связи. Оно оценивается с помощью таких характеристик: - уровень искажения голоса; - время задержки (между произнесением фразы первого абонента и моментом, когда она будет услышана вторым абонентом). При использовании существующих на сегодняшний день решений IP-телефонии разговор фактически не отличается от связи по обычной телефонной сети.
• Возможности Ip-телефонии: Вы можете совершать звонки в любую страну мира, на любой телефон. Вы сможете принимать звонки с любых телефонов на свой компьютер.
• Технология ip-телефонии позволяет вам совершать звонки с любого компьютера, подключенного к сети Интернет, при этом ваш номер не меняется.

Подробнее об IP-телефонии

Несмотря на все технические сложности и явное лидерство других мульти-сервисных решений, IP-телефония приобретает все большую популярность. Однако, как и всякий популярный термин, лаконичное сочетание "IP-телефония" страдает от его неумеренного употребления в маркетинге, в результате чего оно нередко интерпретируется совершенно по-разному. Более того, множество встречающихся в печати противоречивых мнений (например, что IP-телефония - решение чрезвычайно экономичное или, наоборот, слишком накладное) вызвано не столько различными точками, сколько углами зрения. Мы попытаемся отвлечься от маркетинговой шумихи и постараемся заглянуть в суть значения этого краткого, но многозначного термина.

Этимология

Прежде всего, любопытно само происхождение термина "IP-телефония". Интерес представляет, собственно, не первоисточник, а история появления термина на свет. Как справедливо заметил на прошлогодней конференции, посвященной IP-телефонии, один из докладчиков, почему-то к слову "телефония" предпочитают добавлять только название одной из возможных технологий передачи голоса в сетях. (Соглашаясь с этим наблюдением, отметим также, что и в печати, и в речи IP-телефония и VoIP (Voice over IP) не всегда являются синонимами.) Скорее всего, это объясняется тем, что еще раньше в ходу был (и до сих пор остается) термин "Internet-телефония". В дальнейшем Internet-телефонию стали включать в IP-телефонию как подмножество (или наоборот, сама идея вышла за рамки телефонного разговора через Internet).

Следует отметить, что по сравнению с остальными технологиями пакетной передачи голоса, именно IP-телефония в наибольшей степени ориентирована (особенно в последнее время) на доставку голоса непосредственно абоненту, причем в решениях самого различного масштаба, с использованием не только глобальных каналов, но и локальных сетей (последнее утверждение справедливо также и в отношении АТМ). С концептуальной точки зрения (технически она вполне реализуема уже сегодня), собственно голос, как аналоговые колебания в системе IP-телефонии, существует только в телефонной трубке, или в том, что ее заменяет. На остальных участках канала передачи от абонента к абоненту оцифрованная речь передается в виде IP-пакетов. Практическая возможность реализации решения полностью на базе IP также дает основания выделять не просто передачу голоса по IP, а именно IP-телефонию как некоторую самодостаточную концепцию.

Как одну из причин появления отдельного термина, можно назвать полную когда-то обособленность передачи данных по протоколу TCP/IP и телефонной связи. (В случае frame relay или АТМ, термины "FR-телефония" или "АТМ-телефония" звучали бы несколько непонятно, тем более что данные технологии достаточно давно используются в телефонии как канальные протоколы, еще до появления решений по конвергенции различных видов трафика.)

Дальше углубляться в этимологию, как вопрос не столь принципиальный, мы не будем, а попробуем конкретизировать термин, а заодно и сопоставить его с понятиями "VoIP" и "Intemet-телефония" применительно к ситуации в нашей стране (см. рис.1). В отношении сервисов и технологий между IP-телефонией и VoIP нет никакой разницы. Различные производители могут предпочитать один или другой термин либо использовать их в равной степени. С точки же зрения решений "IP-телефония", безусловно, - термин более содержательный, так как она реализуется (по крайней мере, отрасль настойчиво пытается утвердить эту концепцию) не только на уровне каналов передачи (как глобальных, так и локальных), но и на уровне абонентского оборудования и, что немаловажно, УАТС. Последнее действительно означает фактическую интеграцию телефонии в ее привычном понимании и сетей IP.

Internet-телефония

Internet-телефония - как уже было сказано ранее - это частный случай IP-телефонии, когда в качестве линий передачи телефонного трафика либо от абонента к оператору, либо на магистрали (либо на обоих названных участках) используются обычные каналы Internet (т.е. так называемое "облако" Internet).

Достоинства и недостатки IP телефонии

Разобравшись с терминологией, мы попробуем объективно взглянуть на достоинства и недостатки (точнее, не решенные пока проблемы) IP-телефонии, а также понять мотивировку ее полярных порой оценок. Начнем мы с причин роста популярности IP-телефонии.

Очевидно, что корни - в популярности TCP/IP, который превращается в основной сетевой протокол, а также в интересе, который по-прежнему вызывает все так или иначе связанное с Internet (несмотря на то что между IP-сетями и Internet нельзя ставить знак тождества, все имеющее отношение к IP воспринимается как так или иначе относящееся к Internet).

Если отвлечься от эмоций, идея передачи телефонного трафика по IP привлекательна и с технической точки зрения. Будучи протоколом 3-го уровня, IP позволяет при передаче голоса полностью абстрагироваться от каналов передачи. Тем самым потенциальные проблемы сопряжения, например, при переходе из frame relay в АТМ (точнее, с VoFR на VoАТМ и обратно) полностью исключаются. Да и с точки зрения управления телекоммуникационной инфраструктурой (и ее технической поддержки) возможность использовать только один протокол между конечными точками облегчает работу.

Поскольку IP активно применяется и в локальных сетях, конвергенция голоса и данных становится возможной в рамках единой локальной инфраструктуры. Это означает, что в пределах одной организации настенную розетку - медную или оптическую - можно сделать по-настоящему универсальной. При наличии СКС эффективность проведения операций МАС (Moves, Adds, and Changes) при кадровых и организационных переменах в компании приближается к предельно возможной, при этом расходы на эксплуатацию системы (по данной статье) существенно снижаются.

Internet телефония - как уже было сказано ранее - это частный случай IP-телефонии, когда в качестве линий передачи телефонного трафика либо от абонента к оператору, либо на магистрали (либо на обоих названных участках) используются обычные каналы Internet (т.е. так называемое "облако" Internet).

Интернет-телефония принципиально отличается от традиционной телефонной связи. В привычном варианте человеческий голос в виде аналогового сигнала передается по телефонным проводам через выделенное подключение. Поэтому количество одновременных соединений, осуществляемых через одну телефонную ветвь, естественным образом ограничено. В свою очередь, интернет-телефония, позволяющая осуществлять телефонные переговоры при помощи сети Интернет, снимает подобные ограничения. В данном случае голосовой сигнал преобразовывается компьютером в цифровую форму, шифруется, разбивается на так называемые пакеты и посредством Интернета доставляется получателю. "На том конце" цифровые пакеты снова преобразуются в понятный человеку голосовой сигнал. В классическом варианте международной IP-телефонии этот сигнал (снова в аналоговой форме) отправляется в местную телефонную сеть - на аппарат конечного абонента. Но по этой же технологии можно установить и связь напрямую между двумя компьютерами, подключенными к Интернету и снабженными звуковыми картами. Все, что для этого требуется (кроме микрофона и колонок/наушников), - это устойчивое соединение с провайдером на скорости не менее 33.000 bps, достаточный объем оперативной памяти и специальное ПО, отыскать которое не представляет сегодня никакого труда (в том числе и среди freeware-программ). Все вышеописанное - двустороннее преобразование и передача сигнала - происходит за доли секунды, так что разговор ведется в режиме реального времени. Более того, абоненты могут даже и не догадываться, что еседуют не по обыкновенным телефонным проводам. Впрочем, порой возникают и проблемы. Интернет-каналы могут оказаться перегружены или же отдельные цифровые пакеты могут "потеряться" по дороге - такое тоже случается. В этих случаях возникает эффект задержки речи собеседников, схожий с тем, который бывает, когда переговоры ведутся через спутник. Но, учитывая намного более низкую цену переговоров через Интернет, большинство абонентов готово с этим мириться.

Параметры качества связи IP-телефонии

Специалисты, борющиеся с этой проблемой, выделяют три основных параметра качества связи:

1. Время задержки речевого сигнала (время, за которое сигнал от одного абонента дойдет до другого).

2. Качество речевого сигнала.

3. Количество электронных пакетов, которые не дошли до получателя.

Одним из самых важных факторов качества связи является время задержки речевого сигнала (обычно от 150 до 700 мсек.). Это время необходимо для того, чтобы голосовой сигнал от первого абонента дошел по обычной телефонной линии до определенного шлюза, закодировался из аналогового в цифровой, затем в виде цифровых пакетов дошел до шлюза, ближайшего к абоненту-получателю, декодировался из цифрового в обычный речевой (аналоговый) и по телефонной линии дошел до конечного абонента.

Многие из тех, кто знакомится с данной технологией, изначально не различают понятий "IP-телефония" и "интернет-телефония". На самом деле между ними есть различие. Интернет-телефония - это частный случай IP-телефонии. Здесь в качестве линий передачи используются обычные каналы Интернет, т.е. каналы, с которыми привыкли работать обычные пользователи. В чистом же виде IP-телефония в качестве линий передачи телефонного трафика использует выделенные цифровые каналы. С одной стороны, такие каналы позволяют обеспечить практически безупречную связь. Но, как правило, они зачастую находятся в состоянии простоя, т.е. не используются постоянно и непрерывно. Это может оказаться экономически невыгодно - ведь обустройство такого рода каналов требует немалых материальных затрат. И оплачивать выделенный канал связи очень накладно. А интернет-телефония для передачи зашифрованных пакетов данных использует уже существующую сеть Интернет, что позволяет существенно снизить материальные затраты. К тому же, эта сеть никогда не будет находиться в простое.

 Рекламная пауза

• Самым взыскательным - модная одежда оптом vip персона.
• Все о Кипре и отдых на Кипре на сайте О Кипре РУ

Компьютерная телефония

Первым очевидным приложением для IP-телефонии является компьютерная телефония - операторские центры аналогичные применения. На них мы подробно останавливаться не будем, так как CTI - это отдельная тема, не раз затрагиваемая в нашем журнале (она будет освещаться и впредь). Впрочем, помимо традиционных задач компьютерной телефонии в корпоративной среде есть еще ряд задач, которые внедрение IP-телефонии позволяет успешно решить.

Прежде всего, это реализация концепции "универсального почтового ящика", хотя в данном случае его уместней назвать "универсальным персональным коммуникатором". Возможность осуществлять все служебные контакты из одной точки, из единой адресной книги, очевидно, должна повысит продуктивность работы сотрудника, когда по долгу службы ему приходится контактировать с большим количеством людей. Например, сотрудник получает по электронной почте письмо, прочитав которое, он решает, что необходимо немедленно связаться с автором. Если имя корреспондента занесено в адресную книгу со всеми необходимыми атрибутами, то с такой же легкостью, как обычно, инициируется ответ на письмо, ему можно перезвонить в ответ нажатием одной кнопки в окне письма.

В IP-телефонии понятие "линия занята" теряет свой смысл. Если абонент говорит по телефону (точнее, осуществляет звонок, так как в качестве аппарата он использует ПК), то в отличие от обычного телефонного разговора технически он имеет возможность отслеживать и попытки до него дозвониться. По исходящему номеру ПО может автоматически определить, кто звонит, если этот номер фигурирует в адресной книге. (Впрочем, если звонящий абонент сам использует такое же рабочее место, то в запросе на звонок он может явным образом указать свое имя.) Если сотрудник видит, что кто-то дозванивается до него с завидным упорством, или же сам ждет звонка, то он может прервать текущий разговор (или временно его приостановить) и ответить другому собеседнику.

Концепция универсальной адресной книги и универсального коммуникатора также позволяет вести учет практически всех контактов сотрудника с каждым конкретным адресатом. При необходимости всю историю общения сотрудника с адресатом, включая письма, звонки и факсы по тому или иному вопросу с датами и временем, можно будет восстановить (а это требуется, например, при "разборе полетов").

Немаловажную роль IP-телефония играет в обеспечении доступа мобильных и удаленных пользователей к корпоративным информационным и телекоммуникационным ресурсам. Помимо того, что удаленный пользователь имеет возможность совершать телефонные звонки в своей корпоративной сети (и через нее), где бы он ни находился (при условии, что он имеет подключение к Internet), он сам полностью доступен по стандартному корпоративному телефонному номеру. Если в случае мобильного рабочего места в отеле он может, в принципе, столкнуться с серьезными техническими проблемами с качеством обслуживания, то при командировке в удаленный офис своей организации (где, очевидно, имеется надежный канал связи с головным офисом) прозрачность будет практически полной, особенно если отрасль решит вопрос со стандартом на Mobile IP.

Вторая ниша IP-телефонии на нашем рынке - дополнительные услуги провайдеров Internet. Это позволяет реализовать естественное стремление пользователей рынка SOHO одновременно иметь доступ в Internet и возможность говорить по телефону. Это очевидное желание не терять возможность получения звонка извне при интенсивной работе в Internet, а также необходимость мирного сосуществования с домочадцами, так как мало кто готов мириться с потерей возможности говорить по телефону во время работы в Сети своего родственника.

 Рекламная пауза

На Западе проблема параллельного Подключения жилых помещений к Internet и телефонной сети решается при помощи ISDN, ADSL или дополнительных каналов. В нашей же российской действительности не каждый может позволить себе такую роскошь. Хорошо, если вопрос решается за счет коллективного подключения, тогда можно идти западным путем, а как быть индивидуальному пользователю? Очевидно, что предлагаемая провайдером услуга IP-телефонии может решить этот вопрос.